Гарантия на товары

Мы уверены качестве и надёжности холодильных сплит-систем ISTCOOL на 300%, поэтому максимальный срок гарантии составляет 3 года!

При покупке любой холодильной сплит-системы ISTCOOL Вы автоматически получаете 1 год гарантии. При желании ещё более надёжно обезопасить свои инвестиции в холодильное оборудование, Вы можете выбрать и приобрести одну из двух соответствующих опции: «Дополнительная гарантия на 1 год» или «Дополнительная гарантия на 2 года», таким образом Вы увеличиваете гарантийный период до 2-х или до 3-х лет соответственно.


Гарантия на монтажные работы, выполненные нашей организацией, составляет 1 год.


Гарантийные обязательства предоставляются при наличии следующих документов:

- Руководства по эксплуатации;

- Акта приёма-передачи оборудования;

- Акт пуска изделия в эксплуатацию (заполняется монтажной организацией)

- Договор на техническое обслуживание со специализированной организацией.

Гарантийные обязательства не представляются, если:

- Не были полностью выполнены все правила транспортировки, хранения, монтажа и эксплуатации, указанные в Руководстве по эксплуатации;

- Не были проведены все необходимые работы по регламентному и текущему техническому обслуживанию холодильной машины;

- Пуско-наладочные работы, регламентное техническое обслуживание холодильной машины выполнено организацией, не имеющей соответствующего разрешения на выполнение этих работ;

- Изделие было подвергнуто конструкторским изменениям без письменного согласования с компанией-изготовителем.